Marktforschung im Finanzsegment
Die Fakten und Zahlen, die der Bundesverband der Deutschen Banken zur ersten Dekade des neuen Jahrtausends im September 2011 vorlegte, ist für die Marktforschung im Finanzsegment die Bestätigung zweier Trends, die sich schon seit einigen Jahren als stabile Faktoren etabliert haben: Electronic Cash und Internet bestimmen mehr denn je den Finanzmarkt. Der Online-Kredit ist ein völlig normales Bankprodukt geworden, Online-Banken erobern immer mehr Marktanteile. Jemand, der an solchen Produkten vorbei plant, wird kaum noch Wachstum am Finanzmarkt realisieren können.
Allgemeiner Trend und besondere Bedingungen
Die vom Bundesverband festgestellten Zunahmen zwischen 2001 und 2010 von 500 % beim Electronic Cash und 250 % beim Internet-Banking sorgen selbst in öffentlichen Kreisen kaum für Verwunderung. Zu sehr sind diese Handhabungen schon zur Selbstverständlichkeit geworden und zu eindeutig ist der Boom des Internets im neuen Jahrtausend. Was den Trend so überzeugend macht, ist sein stabiles Niveau zwischen 2007 und 2010 – immerhin schuf in diesem Zeitraum eine weltweite Finanzkrise Probleme. Während die konventionelle Handhabung von Bankprodukten Verluste hinnehmen musste, sind die Zuwächse im Internet geradezu sensationell. Die weitverbreitete Annahme, das Medium sei nur etwas für Jugendliche, lässt sich seit zwei Jahren mit harten Fakten widerlegen: Auch die Altersgruppen zwischen 20 und 30 Jahren sowie 30 und 40 Jahren haben mittlerweile einen Nutzungsanteil von über 90 %. Die höchste Quote bei den Internet-Konten haben die 30- bis 40-Jährigen, nämlich fast 75 %.
Die Perspektiven des Marktes liegen im Internet
Was für gängige Produkte wie Online-Kredite gilt, wird in Zukunft auch die Anlegeformen betreffen: Das Internet ist der Marktplatz, auf dem es alles gibt, und manches gibt es sogar nur hier. Schon organisieren sich geschlossene Fonds (z. B. für alternative Energieprojekte) über das Internet. Auch die Gegenrichtung ist für jede Bank wichtig, denn die jährliche Kreditsumme für Privatpersonen liegt nur 25 % unter der für Unternehmen.
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